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Vendeurs / Managers de vente : se former en 2 minutes avec l’application 1 Jour / 1 savoir ©

Publié le 15 Septembre 2016

Ludique, rapide et très économique, l’application 1 Jour / 1 Savoir © , créée par l’entreprise lilloise Fora, est une solution originale et unique de challenges pédagogiques. En combinant formation et stimulation, cet outil de micro-learning téléchargeable sur Google Play et l’Apple Store a déjà permis de former plusieurs milliers de vendeurs et managers en points de vente.

Créé il y a trente-cinq ans par Martin Lepoutre, Fora est dirigé depuis une vingtaine d’années par son frère Gilles. Spécialisé dans les réseaux de points de vente, quelles que soient leur taille et leur activité, l’organisme de formation a développé des solutions digitales à destination des vendeurs et des managers. « Le métier de vendeur est en plein renouveau. Internet a profondément modifié le parcours d’achat des consommateurs qui utilisent de plus en plus de moyens digitaux dans leurs parcours d’achat. Quand il arrive en magasin, le client est à une étape de son parcours d’achat : il s’est renseigné sur Internet, il se connecte dans le magasin, il utilise les bornes interactives mis à sa disposition dans le point de vente. Il n’y a pas deux parcours d’achat identiques, ce qui complexifie le métier de vendeur », explique Gilles Lepoutre. Fora sensibilise et forme les vendeurs en magasin sur les nouvelles méthodes de vente. Et comme le digital a pris une importance réelle dans le métier, les outils pédagogiques le sont également. « Depuis cinq ans, nous avons orienté notre stratégie vers de la formation “blended“, c’est-à-dire un mix entre du présentiel et de l’e-learning », ajoute Gilles Lepoutre. Dorénavant, on déplace un formateur en magasin uniquement pour de l’entrainement intensif. Fora propose ainsi trois solutions digitales à ses clients de la distribution : une plateforme de e-learning baptisée Simple© ainsi que deux applications digitales uniques 1 Jour/ 1 Savoir© et 1 Jour / 1 Pratique©, outil de partage des bonnes pratiques en magasin.

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