Description de la fonction:
Notre agence ADECCO Lille TELESERVICES recrute pour un prestataire de services des Conseillers Clientèle en Assistance Technique (H/F) pour un fournisseur d'accès internet en Contrat d'Insertion Professionnelle Intérimaire :
- DESCRIPTIF DU POSTE :
Vous assurez le service client en réceptionnant les appels d'utilisateurs confrontés à des pannes informatiques de connexion internet.
Vous rappeler les clients pour les informer du suivi de leur dossier.
- COMPETENCES ET PROFIL :
Vous êtes débutant(e) dans le domaine du Téléservices et êtes « passionné(e)s » par les Nouvelles Technologies et l'informatique (internet...)
Vous avez pour qualités la rigueur, amabilité, diplomatie, écoute.
Sont éligibles à la formation :
- les candidats âgés de 45 ans et plus inscrits comme demandeurs d'emploi,
- les bénéficiaires du RSA ou de l'ASS,
- les demandeurs d'emploi de longue durée,
titulaires d'un diplôme de Niveau IV.
- les travailleurs handicapés (quel que soit leur niveau de diplôme).
- SALAIRES ET HORAIRES :
Vous êtes disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.
Contrat de 35 heures hebdomadaire.
Rémunération : SMIC + primes de production.
Poste basé en Métropole lilloise.
Si cette offre vous intérèsse et que votre profil correspond, merci de cliquer sur le bouton "POSTULER" en bas à gauche.