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ASSISTANT COMMERCIAL (H/F), DAINVILLE

  • Secteur Public
  • Administratif / Secrétariat
  • Intérim
  • ADECCO
  • Pas-de-Calais
Description du poste :

Notre agence ADECCO TERTIAIRE d'ARRAS recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur un assistant commercial H/F BtoC (site internet pour particulier) et BtoB (buralistes, solderies, épiceries).
Nature du poste :
Rattaché à la direction, votre tâche principale consiste à répondre aux besoins et demandes des clients tels que l'accueil et la prise en charge téléphonique, la prise de commande et son traitement, vous informerez les clients sur les prix, les nouveaux produits, vous gérerez la facturation, le suivi de facturation, le suivi et le traitement informatique des dossiers clients et prospects, la mise à jour de la base de données clients, la gestion et le suivi tarifaire, la prise en charge des réclamations et le traitement des litiges clients.
Vous assurerez la transmission des informations pour les services achat, préparation et expédition. Vous serez également amené à prendre contact avec les prestataires assurant la livraison.
Compétences requises :
Ce poste à responsabilité requiert que vous soyez autonome, méthodique et rigoureux, que vous maîtrisiez les outils informatique et les logiciels de bureautique (la connaissance de l'utilisation de logiciel de gestion commercial est un réel plus).
Etant le premier contact du client avec l'entreprise, vous devrez être capable de présenter à un client, au téléphone, l'activité de la société et les services dont celui-ci peut bénéficier. En d'autres termes, vous avez un sens aigu du service et vous savez mettre en avant ses produits.
Enfin être curieux, connaitre son environnement (le marché et ses tendances, les concurrents).
35h/sem (CDI à pourvoir)
Rem : A négocier. A partir de 1200EUR net
Niveau de qualification : Bac+2 si pas d'expérience.

Informations complémentaires sur le poste :
  • Référence : 1114040
 

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