CHARGE DE CLIENTELE (H/F), HEM

  • Transport de marchandise / Stockage
  • Transport / Achats / Logistique
  • CDI
  • ADECCO
  • Nord
Description du poste :

L'univers de la relation client est un domaine qui vous attire ? vous avez le goût de la communication ? vous recherché un CDI qui plus est ? Ne cherchez plus, Adecco à votre emploi ! Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) chargé(e) de relation client. Des missions avec une importance capitale :

- Réceptionner de demande clients, sur de nombreux canaux (mail, téléphone, chat, ticket, ...)
- Assurer la modération des campagnes emails des clients.
- Assister les clients et lui offrir un conseil adapté à son contexte
- Assurer un support de niveau 1 aux utilisateurs des solution de l'entreprise, effectuer un diagnostic, et proposer une solution rapide
- Travailler en lien avec le support technique de niveau supérieur et les autres équipes, afin d'améliorer le service apporté aux clients

Ce poste vous plait ? petite vérification de vos compétences !

Vous justifiez d'une expérience dans le domaine (1 an dans le domaine du support technique) et vous êtes titulaire d'un bac +2. Vous disposez d'un sens inné du service, la polyvalence est une de vos compétences principales et la réactivité est votre meilleure alliée ? la curiosité, l'adaptabilité et l'autonomie vous définisse ?

Vous avez les compétences que nous recherchons ? N'hésitez plus, foncez et cliquez sur l'onglet " Ce poste est pour moi "

Informations complémentaires sur le poste :
  • Référence : 1115741
 

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