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Chargé de clientèle Service Concession automobile H/F

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  • Métropole Lilloise
Description de l'entreprise :

Le groupe Dugardin comprend 5 sites sur l'ensemble de la Métropole Lilloise et commercialise pas moins de 10 marques automobiles. Le groupe s'est imposé comme le leader de la distribution automobile dans le Nord avec, presque tous les ans, l'ouverture d'une nouvelle concession ou le lancement d'une nouvelle marque.

Description du poste :

Vous serez chargé de l'accueil de la clientèle, de la prise en charge des véhicules entrant ainsi que de toutes les relations extérieures du service avec les clients pendant les travaux. Votre rôle est de conseiller la clientèle et de commercialiser les produits et services liés à la maintenance des véhicules.
Vous assurez également l’affectation et le suivi des travaux confiés au personnel de l’atelier. Vous êtes également le garant du respect des procédures de garantie constructeur.

Profil recherché :

Vous aimez le commerce et le service à la clientèle et vous bénéficier d’une expérience soit en réception soit en réparation.
Vous êtes un collaborateur soucieux de la qualité de son service et respectueux des engagements qu'il prend notamment en termes de délai.
Votre goût du service, votre organisation et votre capacité à agir pour faciliter la vie du client sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

  • Niveau d'expérience : Moins de 2 ans
  • Niveau de formation : Bac+2. bac+3
Informations complémentaires sur le poste :
  • Référence : DUG-CCS1
 

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Coordonnées

FIRST AUTOMOBILES
Rue Du Dronckaert, 10 - 10065 - 59435 - RONCQ Cedex -
Tel : 0320282988
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