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Chargé Relation Client Trilingue Allemand H/F

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Description de l'entreprise :

Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés.
Notre client est leader international dans son marché de nouvelles technologies. Le poste est à pourvoir sur leur site de production situé dans le secteur de Lens.

Description du poste :

En tant que Chargé de Relation Client, vous serez l'interface entre le client et les différents services de la société.
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
    • Renseigner le client, conseiller et prodiguer des services personnalisés,
    • Comprendre les attentes du client et définir les besoins techniques,
    • Transmettre la demande du client auprès des différents intervenants internes,
    • Suivre l'avancée de production jusqu'aux livraisons et en informer le client,
    • Être l'interface avec le Service Production et Engineering,
    • Assurer la facturation,
    • Gérer les litiges,
    • Gérer le reporting.

Profil recherché :

Issu d'une formation BTS minimum en commerce international, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Chargé Relation Client Trilingue Allemand.
Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et les produits techniques.
Vous disposez d'un niveau courant en allemand et en anglais (utilisation quotidienne).
Vous disposez d'un véritable sens du service et de la satisfaction client. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes curieux et doté de bonnes capacités d'apprentissage et d'adaptation.

Conditions et Avantages

N/C

Ref 774951

  • Niveau d'expérience : 3 à 5 ans
  • Niveau de formation : Bac+2. bac+3
Informations complémentaires sur le poste :
  • Référence : 23168636
 

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Coordonnées

PAGE PERSONNEL
Avenue Achille Peretti, 163 - 92200 - Neuilly-sur-Seine -
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