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Chargé(e) de clientèle commercial(e) (H/F)

  • Télécommunication
  • Commercial / Vente
  • CDD
  • CRIT
  • Douai
Description de l'entreprise :

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?

CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.
+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com

Description du poste :

L'agence CRIT de Douai recherche pour son client, filiale du leader européen des média et de la communication, est un centre d'appel situé à Douai (à 25 min de Lille). Cette structure, à taille humaine, compte aujourd'hui près de 430 collaborateurs.

Pour accompagner son développement, nous recherchons un(e) :

CHARGE(E) DE CLIENTELE COMMERCIAL(E) (H/F)

Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation client au sein d'une équipe de chargés de clientèle.

Après une formation initiale, vous œuvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts.
Vos missions seront les suivantes :
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,
- Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client,
- Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des demandes et modification des contrats).
- Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif
Vous êtes à l'écoute des besoins clients et construisez une relation de confiance. Votre objectif sera de satisfaire et de fidéliser les clients en apportant les meilleures solutions possibles en fonction du besoin. (Gestion des demandes, des réclamations, modification de contrat…).

Vous avez déjà une 1ère approche du contact clientèle et de la relation commerciale, nous vous proposons un poste à durée déterminée à temps complet.
Rémunération proposée : 1 480,27€ brut / mois + pauses payées + variables (challenges…).
Plage horaire de 8h00 à 20h00

Profil recherché :
Votre motivation et votre personnalité nous intéressent : énergique, organisé, autonome, doté d'un grand esprit d'équipe et d'une forte capacité à gérer le quotidien. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone. Vous avez un excellent sens de la communication et du service clients.
Vous mettrez à profit votre tempérament commercial et persévérant associé à votre souci permanent de qualité de service.

Vous êtes motivé, dynamique et surtout prêt à vous investir au sein d'une entreprise qui saura vous rendre vos efforts ?
ALORS N'HESITEZ PLUS !!!!
vous pouvez envoyer vos CV à :
douai515@groupe-crit.com
(à l'attention d'Olivier BRAND)

Profil recherché :

L'agence CRIT de Douai recherche pour son client, filiale du leader européen des média et de la communication, est un centre d'appel situé à Douai (à 25 min de Lille). Cette structure, à taille humaine, compte aujourd'hui près de 430 collaborateurs.

Pour accompagner son développement, nous recherchons un(e) :

CHARGE(E) DE CLIENTELE COMMERCIAL(E) (H/F)

Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation client au sein d'une équipe de chargés de clientèle.

Après une formation initiale, vous œuvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts.
Vos missions seront les suivantes :
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,
- Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client,
- Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des demandes et modification des contrats).
- Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif
Vous êtes à l'écoute des besoins clients et construisez une relation de confiance. Votre objectif sera de satisfaire et de fidéliser les clients en apportant les meilleures solutions possibles en fonction du besoin. (Gestion des demandes, des réclamations, modification de contrat…).

Vous avez déjà une 1ère approche du contact clientèle et de la relation commerciale, nous vous proposons un poste à durée déterminée à temps complet.
Rémunération proposée : 1 480,27€ brut / mois + pauses payées + variables (challenges…). Plage horaire de 8h00 à 20h00

Profil recherché :
Votre motivation et votre personnalité nous intéressent : énergique, organisé, autonome, doté d'un grand esprit d'équipe et d'une forte capacité à gérer le quotidien. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone. Vous avez un excellent sens de la communication et du service clients.
Vous mettrez à profit votre tempérament commercial et persévérant associé à votre souci permanent de qualité de service.

Vous êtes motivé, dynamique et surtout prêt à vous investir au sein d'une entreprise qui saura vous rendre vos efforts ?
ALORS N'HESITEZ PLUS !!!!
vous pouvez envoyer vos CV à :
douai515@groupe-crit.com
(à l'attention d'Olivier BRAND)

Ref Chargé(e) de clientèle commercial(e) (H/F)

  • Niveau d'expérience : 2 ans et moins
  • Niveau de formation : Bac. niveau bac
Informations complémentaires sur le poste :
  • Référence : 20528137
 

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MON CV *

Fichiers autorisés : .pdf, .doc, .docx, .odt

MA LETTRE DE MOTIVATION

Fichiers autorisés : .pdf, .doc, .docx, .odt

*Champs obligatoires

Coordonnées

CRIT
rue de Cambrai, 12 - 59500 - Douai -
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