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Conseiller Service Après-Vente – SAGA MERCEDES Lens H/F

  • Automobile
  • Conseil / Formation
  • CDI
  • RCM
  • Lens
Description de l'entreprise :

Dans le cadre de son développement, SAGA, distributeur de la marque Mercedes, recrute, au sein de sa concession de Loison sous Lens, un Conseiller Service Après-Vente (H/F).

Description du poste :

Interlocuteur privilégié des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Vous avez une véritable mission d’accueil et de conseil auprès des clients.
Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques.

Profil recherché :

Idéalement, vous êtes issu d’une formation Bac +2 (type BTS MVA, AVA..) et justifiez d’une première expérience similaire réussie d’au moins 3 ans au sein d’une concession automobile.
Autonome, sensible à la performance, aux résultats et à la qualité, vous possédez le sens du commerce et du service clients. Votre sens du relationnel, votre ténacité et votre volonté est de satisfaire les clients et transmettre votre passion pour la marque que vous représentez.

  • Niveau d'expérience : 3 à 5 ans
  • Niveau de formation : Bac+2. bac+3
  • Langue(s) : Français,
Informations complémentaires sur le poste :

Le poste est à pourvoir dès que possible, en horaire 39h/semaine.
Ce poste offre une rémunération fixe ainsi qu’une part variable (commissions).
Si ce poste vous intéresse, merci de nous transmettre un CV (avec photo) ainsi qu’une lettre de motivations via le bloc "Postuler" ci-dessous.

  • Référence : SAGA160517
 

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MON CV *

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MA LETTRE DE MOTIVATION

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*Champs obligatoires

Coordonnées

RCM
Route De Nantes, . - 85170 - BELLEVILLE SUR VIE -
Tel : 0251452828