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Conseillers Clientèle Back Office H/F

  • Audit / Comptabilité / Finance
  • Administratif / Secrétariat
  • CDD
  • ASF
  • Pas-de-Calais
Description de l'entreprise :

Société filiale du Groupe Bertelsmann, nous sommes leader de solutions externalisées pour servir la relation client. Nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment de la relation avec le consommateur en combinant nos expertises en Centres de Contacts, CRM, Marketing Digital et Supply Chain Management.


Description du poste :

Vous prenez en charge la gestion de la relation clientèle à distance auprès de particuliers et/ou de professionnel.
Vous traitez le back office ( mails, courriers et chat ) afin de valider le financement de dossiers de crédit automobile.

  • Durée du contrat : 6 à 10 mois
  • Date de début souhaitée : 18/06/2018
Profil recherché :

Autonome et rigoureux, vous disposez d'une première expérience en centre de contacts.
Aisance relationnelle, capacités d'adaptation et sens du service client exigées.
Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez de réelles capacités rédactionnelles.

  • Niveau d'expérience : Moins de 2 ans
  • Niveau de formation : Indifférent
Informations complémentaires sur le poste :

Poste à pourvoir pour une mission de 6 mois sur le centre d'appel de Vendin-le-Vieil ( 62880 ) Amplitude horaire du lundi au samedi entre 7h et 19h.
Envoyer votre candidature sous la référence : VE/BO2018 à campusrecrutement@asf-services.fr

  • Référence : VE/BO2018
 

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