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Gestionnaire d'applications H/F

  • Informatique
  • Informatique / Internet / E-commerce
  • CDD
  • ASF
  • Pas-de-Calais
Description de l'entreprise :

asf, société filiale du Groupe Bertelsmann, est leader de solutions externalisées pour servir la relation client.
Nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment de la relation avec le consommateur en combinant nos expertises en Centres de Contacts, CRM, Marketing Digital et Supply Chain Management.

Description du poste :

Les missions :
Partie relation clientèle :
• Réception des demandes du donneur d’ordre (les retranscrire et les paramétrer).
• Réalisation d’étude de faisabilité,
• Gestion du projet et de la satisfaction client,
• Coordination des projets transverses,
• Elaboration des comptes rendus
Partie paramétrage :
• Réalisation paramétrage opérationnel et référentiel au sein d’une base de données,
• Suivi de leurs encours,
• Mise en place de mailings, publipostage et maquettage
Partie exploitation :
• Lancement et contrôle des flux de données (routages, abonnements, relance de réabonnement et de paiement)
o Partie coordination avec l’ensemble des services : informatique, imprimerie, Full filment, Service relation client
o Partie reporting : Mise en place de reporting marketings et statistiques :
• Utilisation quotidienne des outils Business Object et SQL

  • Durée du contrat : 6 à 10 mois
  • Date de début souhaitée : 26/12/2017
Profil recherché :

De niveau Bac+2/Bac+3 en informatique, bonne connaissance des bases de données et des outils de segmentation tels que néolane, équinoxe, business object, SQL, outils bureautique .Une première expérience en gestion de projets (mise en place, coordination et suivi de projets) est appréciée.


  • Niveau d'expérience : Moins de 2 ans
  • Niveau de formation : Bac+2. bac+3
Informations complémentaires sur le poste :

Le poste est à pourvoir au plus vite.
CDD 6 mois renouvelable
Poste basé sur Vendin, dans une équipe de 7 personnes.
Adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) sous format Word ou PDF sous la ref. VE/GDA1217 à recrutement@asf-services.fr

  • Salaire : 20 à 40 KE
  • Référence : VE/GDA1217
 

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ma candidature

MON CV *

Fichiers autorisés : .pdf, .doc, .docx, .odt

MA LETTRE DE MOTIVATION

Fichiers autorisés : .pdf, .doc, .docx, .odt

*Champs obligatoires

Coordonnées

ASF
Rue Calmette, -- - 62880 - VENDIN LE VIEIL -
Tel : 03.21.74.88.42
Fax : 0321788301