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OPERATEUR DE SAISIE (H/F), WASQUEHAL

  • Secteur Public
  • Administratif / Secrétariat
  • CDI
  • ADECCO
  • Nord
Description du poste :

Adecco Roubaix tertiaire, agence d'emploi, recrute pour son client spécialisé dans le domaine de l'industrie, un assistant service client h/f.

Les missions sont les suivantes :
- Saisir une commande complète de A à Z : du nom du client, des produits commandés...commandes de 1 à 30 lignes en vérifiant bien les quantités (Vente par cartons de 4 ou 5 paquets selon les références), certaines commandes arrivent avec un nombre de paquets et non de cartons.
- Générer la commande dans SAP, génération du bon de préparation, du bon de livraison et le bon de transport qui part chez le transporteur via SAP.
- Gérer les appels téléphoniques ; renseigner le client sur un délai de livraison, un bon de commande bien reçu .... S'il s'agit d'un litige, transmettre l'appel à un ou une gestionnaire clientèle.

Profil :
De formation Bac+ 2 type BTS MUC ou NRC / Assistant manager avec un stage significatif ou une expérience sur un poste similaire.
A l'aise avec le Pack Office (Powerpoint, Word, Excel,...)
Sens de l'organisation, rigueur, réactivité, ténacité, aisance relationnelle.
Connaissance et utilisation du logiciel indispensable.

Horaires de travail : 35h/semaine.
Démarrage / Type de contrat : dès que possible / CDI

Le poste est à pourvoir sur Wasquehal puis ensuite sur Villeneuve d'Ascq.

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Informations complémentaires sur le poste :
  • Référence : 1077651
 

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