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Responsable d'Agence Services H/F

  • Services aux particuliers
  • Commercial / Vente
  • CDI
  • PAGE PERSONNEL
  • Lille
Description de l'entreprise :

Page Personnel recrute pour son client, un Groupe en fort développement qui possède des agences de services à la personne dans les grandes villes, un(e) Responsable d'Agence Services H/F.

Description du poste :

Vous serez rattaché(e) à la Direction Commerciale et après une période de formation interne, vous serez en charge du développement de l'agence. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

    • Développer et animer un réseau de prescripteurs médico-sociaux,
    • Assurer le développement commercial avec l'acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants,
    • Effectuer des visites chez les particuliers pour analyser leurs besoins et leur proposer des prestations adaptées, en entretenant un lien de confiance avec les familles et en ayant une vision globale de la prise en charge du bénéficiaire,
    • Suivre la satisfaction des clients (suivi qualité), et plus généralement l'ensemble de la relation clientèle,
    • Recruter et encadrer le personnel intervenant à domicile,
    • Assurer un suivi administratif (documents liés à l'embauche, plannings des intervenants…),
    • Etablir des rapports sur l'activité de l'agence (prospection, acquisition clients, attrition…).



Cette liste prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation minimum commerciale ou sociale, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans le secteur de la vente, du service ou du management. Plus que des compétences, nous recherchons un vrai profil de gestionnaire de centre de profit et l'envie de le développer dans un secteur. Vous êtes autonome, dynamique et avez une bonne qualité d'écoute.


Conditions et Avantages

Salaire fixe + variable.


Ref 734858

  • Niveau de formation : Bac+4. bac+5
Informations complémentaires sur le poste :
  • Référence : 16600070
 

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Coordonnées

PAGE PERSONNEL
Avenue Achille Peretti, 163 - 92200 - Neuilly-sur-Seine -
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