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Technicien Support Informatique H/F

  • Informatique
  • Informatique / Internet / E-commerce
  • CDI
  • PAGE PERSONNEL
  • Lille
Description de l'entreprise :

Notre client est une société à l'esprit start-up, en pleine expansion à l'international, qui développe, déploie et administre une solution de gestion de données. Il recherche un Technicien Support Informatique N1 en CDI pour son site basé proche de Lille.

Description du poste :

Rattaché à l'équipe d'exploitation, vous assurez l'ensemble des tâches techniques nécessaires au bon fonctionnement des services, support, exploitation technique et fonctionnelle des plates-formes mises à disposition.
En tant que Technicien Support Informatique N1, vous avez pour missions :
    • L'administration et l'exploitation quotidienne de niveau 1,
    • La gestion des demandes de service (par e-mail et par téléphone),
    • La gestion des incidents : traitement des alertes des mineures au plus critiques (analyse, résolution, reporting et documentation),
    • La gestion des escalades aux équipes concernées,
    • La gestion de la supervision pour la détection d'anomalies.

Profil recherché :

Vous êtes issu d'une formation technique de type Bac +2 minimum et justifiez d'au moins une expérience en support informatique.
Vous avez également de solide connaissances en systèmes, réseau et téléphonie.
Rigoureux, curieux et autonome, vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre sens du service et pour votre aisance à l'oral.

Conditions et Avantages

N/C

Ref 777058

  • Niveau d'expérience : 3 à 5 ans
  • Niveau de formation : Bac+2. bac+3
Informations complémentaires sur le poste :
  • Référence : 25031044
 

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Coordonnées

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Avenue Achille Peretti, 163 - 92200 - Neuilly-sur-Seine -
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