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Téléprospecteur(trice) H/F

  • Télécommunication
  • Commercial / Vente
  • CDD
  • ASF
  • Pas-de-Calais
Description de l'entreprise :

asf, société filiale du Groupe Bertelsmann, est leader de solutions externalisées pour servir la relation client.
Nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment de la relation avec le consommateur en combinant nos expertises en Centres de Contacts, CRM, Marketing Digital et Supply Chain Management.

Description du poste :

Vous prenez en charge la gestion de la relation clientèle à distance auprès de particuliers et/ou de professionnels.
Vous traitez les appels sortants ( proposition offres commerciales ) et les appels entrants (activation d'offres, demande de renseignements, modification compte/contrat, suivi/modification de commandes, explication de factures, gestion des réclamations, régularisation impayé/recouvrement, ventes additionnelles, assistance de 1er niveau),

  • Durée du contrat : 6 à 10 mois
  • Date de début souhaitée : 09/08/2017
Profil recherché :

Autonome et rigoureux, vous disposez d'une première expérience en centre de contacts ou dans la vente.
Aisance relationnelle, capacités d'adaptation et sens du service client exigées.
Fibre commerciale exigée.
Vous maîtrisez les outils informatiques.

  • Niveau d'expérience : Moins de 2 ans
  • Niveau de formation : Bac. niveau bac
Informations complémentaires sur le poste :

Poste à pourvoir pour une mission de 7 mois (avec possibilité de renouvellement), à temps plein, sur le centre d'appels de Vendin-le-Vieil (62880).
Amplitude horaire du lundi au samedi entre 8h00 et 22h00 et le Dimanche de 10h00 à 20h00.
Rémunération: 1.480 euros bruts mensuels.
Adressez votre candidature (CV et lettre de motivation sous format Word ou PDF) sous la réf. VE/CCAS0817 à recrutement@asf-services.fr

  • Référence : VE/CCAS0817
 

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*Champs obligatoires

Coordonnées

ASF
Rue Calmette, -- - 62880 - VENDIN LE VIEIL -
Tel : 03.21.74.88.42
Fax : 0321788301
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